كوتشينغ المستقبل: تمكين المهنيين المستقلين ورواد الأعمال في اقتصاد العمل الحر

يأتي هنا دور كوتشينغ العمل الحر وكوتشينغ رواد الأعمال بوصفهم عوامل تمكين حاسمة. سنستكشف في هذا المقال كيف يمكن لكوتشينغ المستقبل أن يمكِّن المهنيين المستقلين ورواد الأعمال ليحققوا أقصى إمكاناتهم ضمن اقتصاد العمل الحر.

تحديات اقتصاد العمل الحر وضرورة الكوتشينغ المخصص

يُعد اقتصاد العمل الحر (Gig Economy) نظام سوق حر يعتمد على العقود المؤقتة أو العمل المستقل قصير الأجل بدلاً من الوظائف التقليدية بدوام كامل. يعمل الأفراد في هذا الاقتصاد غالباً بوصفهم مستقلين، أو استشاريين، أو مقاولين مستقلين، أو عمالاً موسمين، وقد يعملون أيضاً بوصفهم عمالاً يعتمدون على المنصات الرقمية؛ إذ إنَّهم يقدمون خدماتهم أو منتجاتهم لمجموعة متنوعة من العملاء أو الشركات، ويتميز بالمرونة والاستقلالية في بيئة العمل.

يواجه المهنيون المستقلون ورواد الأعمال في اقتصاد العمل الحر تحديات متعددة من أبرزها:

• الرواتب المتواضعة: صعوبة تأمين دخل كبير، خصيصاً في الوظائف التي لا تتطلب مهارات عالية؛ إذ تكون الإيرادات محدودة.
• عدم اتساق الدخل: تقلبات كبيرة في الدخل تجعل التخطيط المالي صعباً بسبب فترات النشاط والركود.
• قلة المزايا: غياب المزايا التقليدية كالضمان الصحي والتقاعد، مما يضع عبء توفيرها على عاتق المستقل.
• الضرائب والنفقات: مسؤولية دفع الضرائب وتكاليف التشغيل (كصيانة المعدَّات) تقع بالكامل على العامل المستقل.
• سرقة الأجور: في تحدٍ مقلق، وجد استطلاع أجري في عام 2022 من قبل اتحاد العاملين المستقلين (Freelancers Union) بالشراكة مع نقابة المؤلفين ومنظمات أخرى أنَّ 62% من العاملين المستقلين في نيويورك، قد تعرضوا لسرقة الأجور مرة واحدة على الأقل خلال مسيرتهم المهنية؛ إذ أفاد 53% منهم عن خسائر تصل إلى 10,000 دولار بسبب عدم الدفع.

يصبح الكوتشينغ المخصص في مواجهة هذه التحديات ضرورة ملحة؛ إذ إنَّه يُعرف على أنَّه عملية توجيه ودعم فردية مُصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات والأهداف والتحديات الفريدة للشخص المتلقي.

يركز هذا النوع من الكوتشينغ على نقاط القوة ومجالات التحسين المحددة لكل فرد، مما يضمن حصوله على استراتيجيات وأدوات مصممة خصيصاً لتحقيق أقصى إمكاناته وأهدافه الشخصية والمهنية.

الضغوطات النفسية والإدارية للمهنيين المستقلين ورواد الأعمال

يواجه المهنيون المستقلون ورواد الأعمال مجموعة فريدة من الضغوطات النفسية والإدارية التي تنبع من طبيعة العمل الحر، وتشمل:

• عدم اليقين المالي وتقلبات الدخل.
• العزلة المهنية والاجتماعية.
• صعوبة الفصل بين العمل والحياة الشخصية.
• ضغط إدارة جوانب العمل جميعها (التسويق، والمبيعات، والعمليات، والمالية).
• الخوف من الفشل أو عدم كفاية الأداء.
• متلازمة المحتال.
• الإحتراق الوظيفي والإجهاد المزمن.
• ضغط المنافسة الشديدة في السوق.
• الحاجة المستمرة لتطوير المهارات والتكيف.
• قلة الدعم الهيكلي والمزايا الوظيفية.
• إدارة توقعات العملاء والتعامل معهم.
• صعوبة بناء شبكة علاقات مهنية قوية.

كيف يختلف الكوتشينغ التقليدي عن كوتشينغ اقتصاد السوق الحر؟

الميزة	الكوتشينغ التقليدي	كوتشينغ اقتصاد العمل الحر (الموجه للمهنيين المستقلين ورواد الأعمال)
الجمهور المستهدف	موظفو الشركات، أو الأفراد في وظائف تقليدية، أو قادة فرق، أو لأهداف شخصية عامة.	المهنيون المستقلون، أو رواد الأعمال، أو عمال المنصات، أو أي فرد يعمل بصفة مستقلة.
التركيز الأساسي	الأهداف الوظيفية ضمن هيكل تنظيمي، والتطور الشخصي العام، والمهارات القيادية، وتحسين الأداء في بيئة العمل. مستقرة.	التحديات الفريدة للعمل الحر (المالية، والإدارية، والنفسية)، وبناء أعمال مستدامة، والتسويق الذاتي، وإدارة عدم اليقين والتوازن بين العمل والحياة في بيئة مستقلة.
طبيعة التحديات	غالباً ما تتعلق بالترقي الوظيفي، والتعامل مع الزملاء، وإدارة الضغوطات المكتبية، وتطوير مهارات محددة ضمن بيئة منظمة.	تشمل عدم استقرار الدخل، والعزلة، وإدارة كل جوانب العمل (المبيعات، والمالية، والتسويق)، وبناء العملاء، والتأمين والمزايا، والانضباط الذاتي.
نوع الدعم	توجيه لتحقيق أهداف محددة غالباً ما تكون ضمن إطار وظيفي أو شخصي عام.	دعم شامل يتجاوز المهارات ليشمل الاستقرار المالي، وبناء المرونة النفسية، وتطوير عقلية ريادة الأعمال، وإدارة المخاطر.
المرونة والتعقيد	قد يكون أقل تعقيداً في تكييفه مع ظروف العمل المتغيرة بسرعة.	يتسم بمرونة عالية، وقدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق، ومعالجة قضايا متعددة الأوجه وغير متوقعة.
الهدف النهائي	تحقيق النمو الشخصي والمهني ضمن مسار وظيفي محدد أو أهداف حياة عامة.	تمكين الفرد من الازدهار بصفة مستقلة، وبناء مسيرة مهنية مستقرة ومربحة خارج الأطر التقليدية.

محاور كوتشينغ مخصصة لنجاح العمل الحر

يُقدم كوتشينغ المهنيين المستقلين وكوتشينغ رواد الأعمال دعماً حيوياً، من خلال محاور أساسية تمكِّنهم من الازدهار في اقتصاد العمل الحر، وتتمثَّل بـ:

1. بناء المرونة والتكيف في بيئة متغيرة

يعدُّ بناء العادات العقلية للمرونة والتكيف في ظل التحديات المستمرة في اقتصاد العمل الحر أمراً حاسماً. يساعد الكوتشينغ الأفراد على تطوير القدرة على التعافي من النكسات، وإدارة عدم اليقين، والتغلب على ضغوطات مستقبل العمل.

يركز هذا المحور على تحسين الدماغ لتعزيز القدرة على التكيف مع التغيير المستمر وتغيير السلوك تجاه عقلية أكثر إيجابية ومرونة.

2. استراتيجيات إدارة الوقت والموارد للمشاريع المتعددة

تُعد إدارة الوقت والموارد بكفاءة حجر الزاوية لنجاح العمل الحر؛ لذلك يدرب الكوتشينغ المتخصص المهنيين على وضع الأولويات، وتنظيم المهام، وإدارة الموارد المالية والبشرية بفعالية من خلال المشاريع المتعددة، مما يُقلل الإرهاق المهني ويزيد الإنتاجية، كما يبني الكوتشينغ العادات الإنتاجية التي تدعم النجاح المستمر في بيئة اقتصاد العمل الحر.

3. تطوير المهارات التسويقية والشبكات المهنية

لا يقتصر النجاح في اقتصاد العمل الحر على جودة الخدمة فحسب؛ بل يمتد ليشمل القدرة على التسويق وبناء العلاقات؛ إذ يصقل الكوتشينغ المهارات التسويقية للمهنيين المستقلين، وكيفية بناء شبكة مهنية قوية تجلب الفرص؛ لذا يُعدُّ التواصل الفعال وبناء العلامة التجارية الشخصية أمراً حيوياً لتعزيز العمل الحر وزيادة فرص النجاح.

قصص نجاح وتوقعات مستقبل كوتشينغ العمل الحر

فيما يلي بعض قصص النجاح حول أهم التوقعات لمستقبل كوتشينغ العمل الحر:

أمثلة لمدربين متخصصين في دعم المهنيين المستقلين

يشهد اقتصاد العمل الحر نمواً مستمراً وملموساً، فقد ذكرت قناة (CNBC) أنَّ هذا الاقتصاد، نما بنسبة 15% خلال العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين (2010-2019)، وتصف مجلة فوربس هذا النمو بأنَّه "بطيء ومستمر". تضمن مع بداية نوفمبر 2022 تصنيف أكبر 10 شركات في هذا الاقتصاد من جهة القيمة السوقية شركات عملاقة، مثل:

• "إنتويت" (Intuit).
• "باي بال" (PayPal).
• "إير بي إن بي" (Airbnb).
• "أوبر" (Uber).
• "شوبيفاي" (Shopify).

يوجد شركات رائدة أخرى ترسخ هذا الاقتصاد، مثل:

• "ليفت" (Lyft).
• "دور داش" (DoorDash).
• "إنستاكارت" (Instacart).

يبرز دور المدربين المتخصصين والمنصات التي تكرس جهودها لدعم المهنيين المستقلين ورواد الأعمال في ظل هذا النمو الهائل، مثلاً: تُقدم شركات مثل إم بي أو بارتنرز (MBO Partners) هذا النمو الكبير مدعوماً أيضاً بزيادة ملحوظة في عدد العاملين المستقلين.

أظهرت دراسة أجراها "لورانس كاتز" (Lawrence Katz) و"آلان كروغر" (Alan Krueger) في عام 2016 زيادة في عدد عمال العمل الحر والمستقلين والمتعاقدين المستقلين بنسبة 50% بين عامي 2005 و2015. كما شكلت هذه الوظائف 94% من إجمالي النمو التوظيفي في الولايات المتحدة خلال تلك السنوات العشر.

كسب 16% من البالغين في الولايات المتحدة مع بداية 2021 دخلاً من خلال العمل الحر، مع تراكم مستويات أعلى من الخبرة في هذا الاقتصاد لدى الفئات العمرية الأصغر، وفقاً لمركز بيو للأبحاث (Pew Research Center). إضافةً إلى ذلك، منذ بداية عام 2017، ساهم 55 مليون أمريكي بخدماتهم في اقتصاد العمل الحر.

كان هناك 150 مليون شخص نشط في اقتصاد العمل الحر بأمريكا الشمالية وأوروبا الغربية بحلول عام 2018، وفقاً لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو (Harvard Business Review)، التي تُعدُّ مصدراً رائداً للأبحاث في هذا المجال، ليس فقط الدراسات ولكن أيضاً حلولاً وخدمات دعم للمستقلين، بما في ذلك أحياناً توجيهات واستشارات قيِّمة.

كما يبرز مدربون بارزون يركزون على تحديات محددة، مثل "نيك لوبر" (Nick Loper) من "سايد هاسل نيشن" (Side Hustle Nation) الذي يقدم إرشادات شاملة حول بناء المشاريع الجانبية والعمل الحر، أو "تياغو فورتي" (Tiago Forte) الذي يُعرف بمنهجيته في "بناء نظام ثاني للدماغ" (Building a Second Brain)، والتي تدعم المهنيين في إدارة المعلومات والإنتاجية، وهي مهارات حاسمة للمستقلين.

كيف يتطور دور الكوتش مع تزايد شعبية العمل الحر؟

يتطور دور الكوتش مع النمو المتسارع لاقتصاد العمل الحر ليصبح أكثر تكيفاً وشمولية. لم يعد التركيز فقط على الأهداف المهنية؛ بل يمتد ليشمل بناء المرونة النفسية، وإدارة الضغوطات والإرهاق المهني، وتعزيز الوعي الذاتي.

الكوتش المستقبلي هو شريك استراتيجي يساعد على تغيير السلوك وبناء العادات التي تدعم الاستدامة والنمو الشخصي والمهني في بيئة عمل متغيرة باستمرار. يتطلب هذا التطور من المدربين أن يكونوا على اطلاع دائم بأحدث توجهات السوق وعلم الأعصاب لتوفير كوتشينغ عصبي فعال يدعم تحسين الدماغ ويعزز الأداء الشامل للمهنيين المستقلين.

في الختام

يزدهر اقتصاد العمل الحر، لكنَّه يحمل تحدياته المخصصة من تقلبات الدخل إلى الضغوطات النفسية. يبرز الكوتشينغ المخصص هنا بوصفه حلاً أساسياً، فهو يقدِّم استراتيجيات فردية لبناء العادات وتغيير السلوك، ومع تطور دور الكوتش ليصبح شريكاً استراتيجياً، تزداد فرص نجاحك.

هل أنت مستعد لتمكين مسيرتك المهنية في اقتصاد العمل الحر؟ لا تنتظر حتى تواجه التحديات بمفردك. استثمِر في نفسك اليوم وابدأ رحلتك مع الكوتشينغ المخصص لتفتح أبواب الإمكانات اللامحدودة وتصوغ مستقبلك المهني بثقة وازدهار.