الفرق بين نظام إدارة التدريب ونظام إدارة التعلم - الجزء الثاني
عند البحث عن "إدارة التدريب" أو "نظام إدارة التدريب" عبر الإنترنت، يمكن أن تجد عدداً كبيراً من التعريفات، وفي حين أنَّه قد تُوجَد العديد من التعريفات المختلفة لإدارة التدريب اليوم، إلَّا أنَّهُ يمكن أن يختلف نظام إدارة تدريب بصورة كبيرة عن آخر، بالإضافة إلى ذلك تُوجَدُ أنظمة أخرى لتكنولوجيا التعلُّم؛ مثل أنظمة إدارة التعلُّم (LMS)، والتي قد تبدو متشابهة جداً.
لقد تحدَّثنا في الجزء الأول من المقال عن الاختلاف الرئيس بين نظام إدارة التدريب ونظام إدارة التعلُّم، وما تعنيه إدارة التدريب، ونظام إدارة التدريب ونظام إدارة التعلُّم، والتدريب بقيادة مدرِّب والتعلُّم الإلكتروني، والمكتب الخلفي لنظام إدارة التدريب والمكتب الأمامي لنظام إدارة التعلُّم، ومَن هُم الأشخاص الذين يستخدمون نظام إدارة التدريب يومياً، وفي النهاية تحدَّثنا عن إدارة التدريب وتسليم المحتوى، وفي هذا الجزء من المقال سنتابع الحديث عن أفكار أخرى فتابعوا معنا.
ما هي العمليات التي يتعامل معها نظام إدارة التدريب ونظام إدارة التعلُّم؟
عادةً ما يعتني نظام إدارة التدريب بجميع عمليات المكتب الخلفي؛ والتي تتضمَّن:
- تنظيم اللوجستيات والموارد.
- إدارة جدول الدورة التدريبية والمواعيد "التدريب المباشر عبر الإنترنت أو التدريب الافتراضي، والجلسات الفردية، وإدارة ورش العمل".
- التعامل مع إدارة التدريب التي يقودُها المدرِّب سواء كانَ التدريب الافتراضي أم التدريب القائم على الفصل التدريبي "تأكيدات التسجيل، ورسائل البريد الإلكتروني للتذكير".
- مراقبة البيانات المالية "تتبُّع التكاليف والأرباح، التنبؤ بالميزانيات".
- إنشاء التقارير وذكاء الأعمال.
- إدارة الأوامر والفواتير لشركات التدريب التجارية والمؤسسات الممتدة.
يتعاملُ نظام إدارة التعلُّم عادةً مع العمليات المتعلِّقة بتخطيط الدورة التدريبية عبر الإنترنت وتقديمها وتقييمها:
- إنشاء دورات التعليم الإلكتروني.
- تحميل المحتوى.
- تقديم الدورات عبر الإنترنت.
- تسجيل الطلاب.
- التواصل مع المتدربين.
- تتبُّع وتقييم أداء المتعلِّم.
أين يتناسب نظام إدارة موارد التدريب مع النظام البيئي لتكنولوجيا التعلُّم؟
تُوجَدُ ثلاثة أساليب مُكمِّلة أساسية في مجموعة أساليب التعلُّم وهي: "منصَّة تجربة التعلُّم (LXP) ونظام إدارة التعلُّم (LMS) ونظام إدارة التدريب (TMS)"، ويقعُ نظام إدارة التعلُّم وإدارة المتعلمين والتعليم الإلكتروني في المنتصف كونهُ أسلوباً يشمل المتعلِّم والمسؤول على حدٍّ سواء، كما يقعُ نظام إدارة التدريب في الخلفية ويوفِّر أداةً لإدارة عملية التدريب بقيادة مدرِّب والتدريب الافتراضي بقيادة مدرِّب، وتقعُ منصَّة تجربة التعلُّم في المقدمة كونها تقنيَّةً تواجه المتعلِّم؛ ممَّا يوفِّر تجربة مستخدم رائعة للمتعلمين.
ما هي ميزات نظام إدارة التدريب التي يجب البحث عنها في أداة إدارة التدريب؟
تُوجَدُ العديد من ميِّزات نظام إدارة التدريب الرائعة التي تجعله أساسياً في مجموعة أساليب التعلُّم ومكملاً رئيساً لنظامِ إدارة التعلُّم (LMS)، وتضمنُ هذه الميزات أنَّ لديك أفضل برامج إدارة التدريب لإدارة نشاطك التدريبي بصورة أكثر كفاءة. لقد قسَّمنا ميزات نظام إدارة التدريب إلى 5 فئات أدناه.
أفضل 20 ميِّزة لنظام إدارة التدريب:
ميِّزات الجدولة وإدارة الموارد:
تعمل ميزات نظام إدارة التدريب هذه على تخفيف تعقيدات الجدولة وإدارة المدربين وموارد التدريب الاستراتيجية الأخرى:
- إدارة الموارد.
- جدولة بيانية للدورة.
- بوابة اندماج المدرب.
ميِّزات العمليات وتنظيم الشؤون:
إنَّ مساعدة المسؤولين على تحسينِ وأتمتةِ العمليات وتنظيم الشؤون الخاصة بالتدريب هي ميزات إدارة التدريب التي يجب توفرها:
- توحيد قائمة المهام.
- التنظيم ومراقبة الامتثال.
- دعم اللغة والعملات العالمية.
- الإدارة التلقائية.
- إدارة التسجيل.
- التعاون الداخلي.
- تكامل الجمهور.
التخطيط المالي وميِّزات الأداء:
القدرة على تحديد قيمة التدريب وإيجاد الكفاءات هي من مهام مسؤولي التدريب اليوم مع هذه الميزات:
- إدارة ميزانية التدريب والتحسين.
- مراقبة المبيعات والأرباح.
- تتبُّع التكاليف في الوقت الفعلي.
- تتبُّع الاعتماد.
- إدارة خطة التدريب.
ميِّزات التقارير:
تساعد ميِّزات إعداد التقارير التدريبية هذه على تدريب المديرين على إنشاء تقارير مفيدة وفهم البيانات بصورة أفضل لاكتساب رؤى قيِّمة:
- تحليلات الأعمال المركزية ومؤشرات الأداء الرئيسة في الوقت الفعلي.
- تقارير قابلة للتخصيص بالكامل.
- العمليات التلقائية ومركزية البيانات.
ميِّزات إدارة دورة المبيعات:
بالنسبة إلى الأشخاص الذين يديرون ويبيعون التدريب كعمل تجاري، فإنَّ ميِّزات نظام إدارة التدريب الرئيسة هذه ستساعد على تتبُّع نشاطات المبيعات الهامَّة وإدارتها:
- إدارة دورة المبيعات.
- كتالوج التدريب وبوابة العميل.
ملخَّص عن نظام إدارة التدريب ونظام إدارة التعلُّم:
فيما يلي الاختلافات بين نظام إدارة التدريب ونظام إدارة التعلُّم من حيث الهدف والميِّزات والجمهور:
نظام إدارة التعلُّم: "مُخصَّص للمتعلمين"
- المكتب الأمامي للمتعلمين.
- الوصول إلى محتوى التعليم الإلكتروني.
- إدارة محتوى التعليم الإلكتروني.
- التقييم والقياس.
- المكتب الخلفي لإدارة التدريب.
- قسم التدريب.
- الجامعة المؤسسية.
- المؤسسة كاملة.
نظام إدارة التدريب: "التركيز في المنظمة"
قد تحتوي بعضُ برامج أنظمة إدارة التعلُّم على عناصر للتعامل مع التدريب في الفصول التدريبية والتدريب الافتراضي بقيادة المدرب، بينما قد تتضمن برامج أنظمة إدارة التدريب الأخرى شكلاً من أشكال إدارة التعليم الإلكتروني.
هنا تحتاج إلى التمييز بين التسويق والهدف الفعلي والقدرات، وتقييم احتياجاتك.
يمكِنُكَ أن تستفسر عن هذه الأمور:
- ما هي حصتك من التدريب بقيادة مدرب مقابل التعليم الإلكتروني؟
- هل تكمن الصعوبة التي تواجهها في إدارة المحتوى وتقديم الدورة، أم في الخدمات اللوجستية وتتبُّع التكاليف والعمليات الإدارية؟ هل يمكن لبرنامجك الحالي التعامل مع هذه العناصر بالتفصيل الذي تريده؟
- ما هو الهدف الأساسي من البرنامج الذي تبحث عنه؟ ما هي الميِّزات الأساسية وأيُّها ثانوية، وهل ستتمكن من الحصول على دعم جيد لكل هذه الميِّزات؟
ستساعدك هذه الأنواع من الأسئلة على تحديد نوع البرنامج بين نظام إدارة التدريب ونظام إدارة التعلُّم الذي يناسب احتياجاتك التدريبية حقاً.
ما هو أفضل نظام لإدارة التدريب؟
أفضل نظام لإدارة التدريب هو الذي يناسب احتياجات مؤسستك وأهدافها، ويمكن أن يتكامل مع الأساليب الهامَّة الأخرى التي تستخدمها، وعلى الرغم من وجود العديد من الأنظمة المُتاحَة في النظام البيئي للتعلم المؤسسي اليوم، فسترغب في العثور على أنظمة إدارة التدريب التي طبَّقَت أفضل الممارسات ومخصصة لنجاح مؤسستك.
ما هو أفضل نظام لإدارة التعلُّم؟
كثيراً ما نسأل عن أفضل نظام لإدارة التعلُّم المُكمِّل لنظام إدارة التدريب، وتُوجَدُ المئات من أنظمة إدارة التعلُّم المُتاحة اليوم، ومع ذلك فقد صُمِّمَت بعضها بصورة أكثر تحديداً لتناسب بعض احتياجات التعلُّم والتطوير.
في النهاية، عليكَ أن تختارَ نظاماً يُمكِنُ أن يتناسب مع احتياجات مؤسستك ويتوافق مع أهدافك.