عندما يسألك الزبون "ما هو أجرك؟"

لدى المستشارين الاعتقاد بأنهم دائماً يملكون الجواب الذي يعتقدون أن الزبون يريد سماعه.

عندما يسأل الزبون "ما هو أجرك؟" في وقت مبكر، يشعر المستشار أنه مضطر لإعطاء إجابة.

إذا أجبت على الفور وقلت "7500$" فأنت تلعب لعبة الزبون، وتكون قد فقدت السيطرة!

لا يوجد قانون أو قاعدة تنص على أنه يجب عليك أن تعطي جواباً تعتقد بأن الزبون يريد سماعه.

عندما يكون الوقت مبكراً أثناء محادثة عن المبيعات ويسألك المشتري عن أجورك، أخبرهم بقولك "لا أعرف!"

كيف يمكن أن تعطي المشتري عرضاً بدون أن تفهم بشكل كامل وضعه؟ كيف يمكن لك أن تحدد القيمة والعائد على الاستثمار الذي سوف يكون بإمكان الزبون تحقيقه بدون أن تخوض محادثة عن المبيعات؟

وبالتالي، عندما يسأل زبون ما: "ماهي أجورك؟" بشكل مبكر أثناء المحادثة، أجب بقولك "لا أعرف، دعنا نستكشف وضعك الحالي وأهدافك أكثر حتى يتمكن كل منا من تحديد كيف يمكن لي أن أقدم القيمة بالشكل الأمثل وما هو نوع الاستثمار الذي نتطلع إليه."

المصدر