يقوم كوتش الفريق القيادي بمساعدة الفريق على تقييم كيف يمكن للسلوكيات أو العمليات الجماعية لأعضائه أن تشارك في النجاح الكلي للفريق أوتقوم بمنعه، و يقوم أيضاً بإعطاء اقتراحات أو بتبسيط نقاش الفريق حول القواعد أوالعمليات التي تحتاج أن يتم إنجازها من أجل تحسين الفعالية. على الرغم من وجود الحاجة لإقامة العلاقات في الفرق القيادية إلا أننا لا نؤمن بأن إرسال الفرق القيادية إلى دورات غير واقعية مثل رياضة قوارب الأنهار الصعبة أو"نشاطات الرجل المخمور" يثمر بالخير بالنسبة لهذه الفرق، بل إن تركيزعملية تطبيق الكوتشينغ على الفريق عليه أن يكون متعلقاً بقضايا واقعية تواجه هذا الفريق.
فمثلاً، بفرض أننا عملنا مع فريق إداري معين كان أعضاؤه قد علموا أنهم بحاجة إلى تحسين عملهم التعاوني مع بعضهم البعض إن أرادوا أن يأخذوا شركتهم إلى مستوى نمو جديد. وفي أثناء التدريب خارج مكان العمل لمدة يومين قمنا باستخدام استبياناً للاتصالات من DiSC كي يكون بمقدور القادة التعرف على أساليب كل واحد منهم، حينها قام أعضاء الفريق بتطوير أهداف استراتيجية خاصة بالشركة وأخرى خاصة بأقسام الشركة والتي تتطلب تعاوناً وظيفياً متداخلاً فيما بينها، و نحن بدورنا قمنا بإطلاعهم على المهارات القيادية ذات الارتباط بالموقع بحيث يستطيعون معرفة كيفية دعم الفرق الخاصة بهم.
ما يلي بعض المهارات الرئيسية والخبرات التي تحتاج أن تقوم بتطويرها إذا أردت أن تعمل مع الفرق القيادية:
- استخدام أدوات التقييم، مثل MBTI وDiSC وغيرها.
- العمل الاستشاري.
- الاستعلام الذي نقوم بالشكر عليه.
- تطبيق الكوتشينغ على مستوى الفرد والفريق.
- الانتباه الفعال.
- ابتداء عمل الفريق/ صعود الفريق لموكب العمل.
- تشخيص فاعلية الفريق.
- إدارة الاختلافات والصراع في الفريق.
- تسهيل المحادثات الصعبة.
- صياغة الأهداف وتحديد المسئولية في الفريق.
- تحديد ميثاق الفريق ورؤيته.
- إدارة أصحاب الشأن.
- اتفاقيات التشغيل في الفريق.
- صنع القرار في الفريق.
- الشجاعة المهنية لمجابهة النفوذ.
ترجمة عبادة سبيعي
تدقيق مالك اللحام
أضف تعليقاً